Všeobecné obchodné podmienky

Čl. I – Úvodné ustanovenia

1. Ing. Ivana Vonkomerová – A. T. C., s miestom podnikania Pezinská 521/291, 902 01 Vinosady, IČO: 41 163 702, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Pezinok, Odbor živnostenského podnikania pod číslom 112-37659 (ďalej len „Predávajúci“) vydáva tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) za účelom vymedzenia vzájomných práv a povinností medzi Predávajúcim a osobami, ktoré využijú Prostriedky diaľkovej komunikácie na nákup Tovaru prostredníctvom webovej stránky https://lilimontessori.eu/, ako aj za účelom splnenia svojich povinností v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov vzťahujúcich sa na uzatvorenie Kúpnej zmluvy so spotrebiteľom.
2. Nákup Tovaru ponúkaného prostredníctvom webovej stránky https://lilimontessori.eu/ môžu uskutočňovať fyzické aj právnické osoby bez obmedzenia s tým, že Kúpne zmluvy sa riadia týmito VOP, ustanoveniami Reklamačného poriadku a ďalšími podmienkami uvedenými v priloženej dokumentácii a na webovej stránke https://lilimontessori.eu/.
3. Predávajúci a zákazník potvrdením a odoslaním Objednávky sa v zmysle čl. 3  a v prípade, že zákazník je spotrebiteľom aj v spojitosti s čl. 6 ods. 2 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (Rím I) dohodli, že Kúpna zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky.
4. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, www.soi.sk (ďalej len „SOI“).

Čl. II – Definícia základných pojmov

Na účely týchto VOP:

1. „Zákon“ je zákon č. 102/2014  Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
2. „Obchodný zákonník“ je zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov alebo iný všeobecne záväzný právny predpis, ktorý ho v budúcnosti nahradí.
3. „Občiansky zákonník“ je zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov alebo iný všeobecne záväzný právny predpis, ktorý ho v budúcnosti nahradí.
4. „Prostriedky diaľkovej komunikácie“ sú prostriedky, pri ktorých dochádza ku komunikácii medzi Predávajúcim a zákazníkom na diaľku a prostredníctvom ktorých môže zákazník zadávať Predávajúcemu Objednávky, na základe ktorých Predávajúci uskutočňuje predaj tovaru. Týmito prostriedkami môžu byť napr. webová stránka https://lilimontessori.eu/, telefonické zariadenie.
5. „webová stránka https://lilimontessori.eu/“ je webová stránka, ktorej prevádzkovateľom je Predávajúci a prostredníctvom ktorej Predávajúci umožňuje zákazníkovi vytvoriť a  zadať Objednávku na kúpu Tovaru.
6. „zákazník“ je fyzická osoba, ktorá má status spotrebiteľa a na ktorú sa zároveň vzťahujú príslušné ustanovenia Zákona, a/alebo právnická osoba, ktorá má záujem o Tovar ponúkaný Predávajúcim prostredníctvom Prostriedkov diaľkovej komunikácie. V tejto súvislosti ide o záujemcu o uzatvorenie Kúpnej zmluvy na základe Objednávky zadanej prostredníctvom webovej stránky https://lilimontessori.eu/.
7. „Kúpna zmluva“ je kúpna zmluva uzatvorená na diaľku medzi Predávajúcim a zákazníkom pri využití Prostriedkov diaľkovej komunikácie na základe Objednávky zadanej prostredníctvom webovej stránky https://lilimontessori.eu/.
8. „Objednávka“ je prejav vôle zákazníka uskutočnený prostredníctvom Prostriedkov diaľkovej komunikácie, z ktorého je zrejmý záujem kúpiť Tovar ponúkaný Predávajúcim prostredníctvom webovej stránky https://lilimontessori.eu/ s následným uzatvorením Kúpnej zmluvy.
9. „Zásielka“ je zásielka vyhotovená Predávajúcim na základe Objednávky zákazníka, doručovaná Predávajúcim prostredníctvom doručovateľa a obsahujúca najmä Tovar a príslušnú dokumentáciu vzťahujúcu sa k Tovaru.
10. „Tovar“ je dielo Predávajúceho, ktoré je objednané zákazníkom prostredníctvom Prostriedkov diaľkovej komunikácie cez webovú stránku https://lilimontessori.eu/, a ktoré je poskytnuté Predávajúcim prostredníctvom sprístupneného aktívneho linku, ktorý umožňuje zákazníkovi stiahnuť si vo forme trvanlivého média (napr. .pdf súbor) obsah edukačných montessori materiálov.

Čl. III – Spôsob uzatvorenia Kúpnej zmluvy – postup pri objednávaní Tovaru

1. Tovar je možné objednať výlučne prostredníctvom webovej stránky https://lilimontessori.eu/. Zobrazenie Tovaru na webovej stránke https://lilimontessori.eu/ je len ilustračné.
2. Zákazník si môže cez webovú stránku https://lilimontessori.eu/ objednať Predávajúcim ponúkaný Tovar, ktorý si môže vložiť do „Košíka“. Po stlačení tlačidla „Pridať do košíka“ sa objednaný Tovar automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je zákazníkovi kedykoľvek počas jednej návštevy webovej stránky https://lilimontessori.eu/ k dispozícii na nahliadnutie.
3. Vytvorenie Objednávky je podmienené zadaním pravdivých, úplných a aktuálnych údajov zo strany zákazníka. Zákazníkom zadané údaje budú použité pre účely vytvorenia Objednávky a následné plnenie Kúpnej zmluvy.
4. Zákazník, ktorý je fyzickou osobou, je v Objednávke povinný uviesť minimálne nasledujúce údaje: meno a priezvisko, adresu trvalého pobytu, emailovú adresu a kontaktné telefónne číslo.
   Zákazník, ktorý nie je fyzickou osobou, je povinný v Objednávke uviesť minimálne nasledujúce údaje: obchodné meno, sídlo, kontaktnú emailovú adresu a kontaktné telefónne číslo.
5. Predávajúci spracúva osobné údaje zákazníka, resp. osoby oprávnenej konať v mene alebo za zákazníka, ktorý nie je fyzickou osobou, v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „Nariadenie GDPR“). Predávajúci je oprávnený spracúvať osobné údaje zákazníka aj na základe súhlasu udeleného dotknutou osobou v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR, a to za účelom vytvorenie a spravovania účtu / konta zákazníka
   na webovej stránke https://lilimontessori.eu/.
6. Pred odoslaním Objednávky zákazník je povinný vyjadriť súhlas s týmito VOP, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy, a podrobne sa oboznámiť s Informáciou o spracúvaní osobných údajov a poučenie o právach dotknutej osoby.
7. Odoslaním Objednávky zákazník vyslovene potvrdzuje, že mal možnosť oboznámiť sa s hlavnými vlastnosťami Tovaru, ktoré sú uvedené na webovej stránke https://lilimontessori.eu/ vo vzťahu ku každému jednotlivému Tovaru, ako aj o jeho celkovej cene.
8. Po odoslaní Objednávky a jej zaregistrovaní v systéme Predávajúceho, bude o prijatí Objednávky zákazník informovaný prostredníctvom odoslaného e-mailu na e-mailovú adresu, ktorú zadal zákazník pri vytváraní Objednávky. Na e-mailovú adresu zákazníka  budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho Objednávky.
9. Záväzným akceptovaním Objednávky zákazníka Predávajúcim je až e-mailové potvrdenie Predávajúceho o akceptovaní Objednávky. Záväzné akceptovanie Objednávky obsahuje najmä údaje o názve a špecifikácii Tovaru, údaje o celkovej kúpnej cene Tovaru, údaje o Predávajúcom (obchodné meno, sídlo, IČO, označenie zápisu v úradnom registri a pod.), prípadne iné údaje.
10. Okamih odoslania potvrdenia Predávajúceho o akceptovaní Objednávky sa považuje za okamih uzatvorenia Kúpnej zmluvy.
11. Predávajúci má právo stornovať Objednávku, ak nie je schopný dodať Tovar zákazníkovi v dohodnutej lehote dodania. O stornovaní Objednávky bude zákazník informovaný vhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo e-mailom a v prípade úhrady celkovej ceny za Tovar mu bude celková cena za Tovar vrátená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade celkovej ceny za Tovar, pokiaľ sa Predávajúci a zákazník nedohodnú inak.

Čl. IV – Platobné podmienky

1. Všetky ceny za Tovar a všetky poplatky na webovej stránke https://lilimontessori.eu/ sú uvádzané bez DPH, pretože Predávajúcu nie je platiteľom DPH. V prípade, že sa v budúcnosti Predávajúci stane platiteľom DPH, bude konečná cena uvádzaná vrátane DPH.
2. Zákazník berie na vedomie, že za zvolený a záväzne objednaný Tovar je potrebné zaplatiť zvoleným spôsobom:
   • využitím platobnej brány zvolenej platobnej inštitúcii, alebo
   • bankovým prevodom, pričom zákazník je povinný použiť číslo Objednávky ako variabilný symbol platby, a to za účelom identifikácie úhrady celkovej ceny za Tovar.
3. Pri akomkoľvek spôsobe úhrady celkovej kúpnej ceny za Tovar vopred je nevyhnutne potrebné, aby zákazník zadal správne identifikačné údaje o platbe (napr. variabilný symbol, špecifický symbol a pod.), aby došlo k čo najrýchlejšiemu a správnemu priradeniu platby za celkovú kúpnu cenu za Tovar. Zákazník berie na vedomie, že bez správneho spárovania zákazníkovej platby za celkovú kúpnu cenu za Tovar Predávajúci nezačne vybavovať Objednávku zákazníka.
4. Pri platbe vopred je termín dodania ovplyvnený termínom uhradenia celkovej kúpnej ceny za Tovar. Je nutné, aby bola celková kúpna cena za Tovar pripísaná na účet Predávajúceho najneskôr do piatich pracovných dní po potvrdení akceptácie Objednávky; v opačnom prípade je možné považovať Objednávku za zrušenú.

Čl. V – Dodacie podmienky a náklady na dodanie Tovaru

1. Vo väčšine prípadov Predávajúci sprístupní zákazníkovi aktívny link umožňujúci stiahnutie Tovaru vo forme trvanlivého média bezodkladne po zaplatení Kúpnej ceny za Tovar, v prípade úhrady Kúpnej ceny prevodom na účet, najneskôr do 3 dní od pripísania úhrady celkovej kúpnej ceny za Tovar na účet Predávajúceho.
2. V prípade, ak sa dodanie Tovaru stane pre Predávajúceho nesplniteľným, Predávajúci sa zaväzuje o tom bezodkladne informovať zákazníka a zaväzuje sa najneskôr do 15 dní od oznámenia nesplniteľnosti dodania Tovaru zákazníkovi vrátiť zaplatenú celkovú kúpnu cenu za Tovar, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade celkovej kúpnej ceny za Tovar, pokiaľ sa Predávajúci a zákazník nedohodnú inak.
3. Zákazník je povinný prevziať Tovar spôsobom uvedeným v potvrdení o akceptácii Objednávky Predávajúcim, štandardne stiahnutím dátového súboru z poskytnutého linku. Tovar sa považuje za dodaný zaslaním linku, z ktorého je možné dátový súbor stiahnuť.
4. Zákazník je povinný skontrolovať Tovar, a to bezprostredne pri jeho prevzatí. V prípade, že zákazník zistí, že Tovar je poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť Predávajúcemu. Zákazník spolu s Predávajúcim sú povinní ihneď vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia Tovaru (napr. škodový zápis). Na základe takto vyhotoveného záznamu môže Predávajúci dodať zákazníkovi nový Tovar.
5. Všetky náklady na dodanie Tovaru sú zahrnuté v celkovej kúpnej cene za Tovar.

Čl. VI – Právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy

1. Právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy v zmysle tohto článku má zákazník, ktorý je spotrebiteľom v zmysle zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov (pre účely tohto článku ďalej len ako „spotrebiteľ“).
2. Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa dodania Tovaru.
3. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy u Predávajúceho v listinnej podobe, napr. použitím štandardného formulára na odstúpenie od Kúpnej zmluvy, ktorý tvorí prílohu týchto VOP, a ktorý je zároveň spotrebiteľovi prístupný na webovej stránke https://lilimontessori.eu/, alebo zaslaného na poštovú adresu Predávajúceho, alebo emailom na adresu ivana@lilium-garden.sk spôsobom nevzbudzujúcim žiadne pochybnosti o zámere spotrebiteľa odstúpiť od Kúpnej zmluvy. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od Kúpnej zmluvy znáša spotrebiteľ.
4. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy prostredníctvom formulára na odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí obsahovať údaje v ňom požadované.
5. Spotrebiteľ môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy.
6. Spotrebiteľ je odstúpením od Kúpnej zmluvy povinný doručiť Predávajúcemu Tovar ak bol prevedený do fyzickej podoby (napr. vytlačením), resp. vykonať jeho neodvratné zmazanie v elektronickej podobe so všetkých svojich úložísk.
7. Tovar je zákazník povinný odoslať na adresu: Ing. Ivana Vonkomerová – A. T. C., s miestom podnikania Pezinská 521/291, 902 01 Vinosady. Pri odstúpení od Kúpnej zmluvy znáša spotrebiteľ náklady na vrátenie Tovaru Predávajúcemu. Podľa Predávajúcemu dostupných informácií je predpokladaný odhad týchto nákladov 2,- eur.
8. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy vrátiť spotrebiteľovi celkovú cenu za Tovar, a to rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej úhrade celkovej kúpnej ceny za Tovar. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa
   s Predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky. Platba za zakúpený Tovar bude uhradená až po doručení vráteného Tovaru späť na vyššie uvedenú adresu.
9. Pri odstúpení od Kúpnej zmluvy Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je Tovar doručený.  

Čl. VII – Reklamácie, sťažnosti, spory a podnety

1. Predmetom reklamačného konania medzi zákazníkom a Predávajúcim môže byť vada Tovaru, ktorý bol zakúpený zákazníkom prostredníctvom webovej stránky https://lilimontessori.eu/.
2. Predávajúci poskytuje záruku na bežnú kvalitu predávaného Tovaru. S cieľom dodržania záručných podmienok je zákazník povinný počínať si tak, aby nedochádzalo ku škode na Tovaru, je povinný šetrne s Tovarom zaobchádzať a používať ho v takých podmienkach, ktoré nemajú za následok dočasné alebo trvalé kvalitatívne zmeny na Tovare. Záruka nemôže byť uznaná, najmä ak:
   • bola vada spôsobená neodborným používaním Tovaru alebo v rozpore s obvyklým spôsobom použitia Tovaru,
   • boli na Tovare vykonané úpravy,
   • bol vykonaný zásah do Tovaru inou osobou ako Predávajúcim, resp. ním určenou osobou,
3. Záručnou dobou sa rozumie doba, počas trvania ktorej je zabezpečený bezplatné odstránenie vady, ak boli zo strany zákazníka dodržané stanovené podmienky pre používanie Tovaru.
4. Pokiaľ nie je uvedené inak, záručná doba trvá 24 mesiacov od dodania Tovaru.
5. Doba od uplatnenia reklamácie až do doby, keď bol zákazník po skončení opravy povinný Tovar prevziať, sa do záručnej doby nepočíta.
6. V prípade výmeny Tovaru začína plynúť záručná doba na vymenený nový Tovar odo dňa prevzatia nového Tovaru.
7. Ak sa na Tovare vyskytne vada, za ktorú podľa záručných podmienok zodpovedá Predávajúci, zákazník je oprávnený uplatniť svoje právo na reklamáciu zaslaním emailu na adresu ivana@lilium-garden.sk . Svoje právo zákazník uplatňuje podrobným popisom vady Tovaru s priložením príslušnej fotodokumentácie, ktorá má byť predmetom Reklamácie.
8. Pokiaľ z doručeného emailu a jeho príloh nie je možné posúdiť Reklamáciu, Tovar musí byť v takom prípade vždy skontrolovaný Predávajúcim, resp. ním určenou osobou, musí spĺňať záručné podmienky a vada sa musí prejaviť a byť potvrdená (a to aj v prípade tretej opakovanej vady).
9. Predávajúci, resp. ním určená osoba, po oboznámení sa s vadou a po jej adekvátnom posúdení, zabezpečí odstránenie vady Tovaru, t. j. vykonanie bezplatnej záručnej opravy Tovaru. Zákazník môže pri uplatnení Reklamácie namiesto odstránenia vady požadovať výmenu Tovaru.  
10. Predávajúci, resp. ním určená oprávnená osoba, vydá zákazníkovi pri uplatnení Reklamácie potvrdenie o tom, kedy Reklamáciu uplatnil. Vybavenie reklamácie nebude trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia Reklamácie a v tejto dobe Predávajúci tiež vydá zákazníkovi o vybavení Reklamácie a dobe jej trvania písomný doklad.
11. Zákazník má právo na bezplatnú výmenu Tovaru za rovnaký Tovar alebo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy, ak nastane niektorá z nasledujúcich situácií a zákazník si v záručnej dobe riadne uplatní niektorý z týchto nárokov:
    • na Tovar sa počas záručnej doby vyskytne vada, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa Tovar mohol riadne užívať ako Tovar bez vady,
    • nevybavenie Reklamácie v zákonnej 30-dňovej lehote,
    • výskyt väčšieho počtu vád – na Tovar sa počas záručnej doby súčasne vyskytnú minimálne tri samostatné vady, pričom každá z týchto vád bráni v riadnom užívaní Tovaru,
    • opätovný výskyt vady – na Tovare sa počas záručnej doby vyskytla opätovne tá istá vada, ktorá bola počas záručnej doby už najmenej dvakrát odstraňovaná.
12. V prípade, že zákazníkovi vzniklo právo na bezplatnú výmenu Tovaru, ktoré si zákazník uplatnil, avšak Predávajúci nemá k dispozícii na výmenu Tovar rovnakého typu, a teda nie je zo strany Predávajúceho plnenie možné, je Predávajúci povinný vrátiť zákazníkovi celkovú cenu Objednávky, ktorú zákazník uhradil vopred.
13. Pokiaľ zákazník, ktorý je spotrebiteľom, nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo, alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
14. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); zákazník, ktorý je spotrebiteľom, má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.
15. Zákazníci, ktorí sú spotrebitelia, sú oprávnení použiť platformu riešenia sporov online (ďalej len ako „RSO“) na riešenie svojich sporov, v jazyku, ktorí si zvolia. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, môže na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu RSO, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/odr. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, pri predkladaní podania platforme RSO vyplní elektronický formulár sťažnosti.
16. Sťažnosti a podnety môže zákazník uplatniť písomne zaslané na adresu sídla Predávajúceho alebo na e-mailovú adresu ivana@lilium-garden.sk . Odpoveď bude zákazníkovi odoslaná v závislosti od formy uplatnenej sťažnosti alebo podnetu do 30 dní od prijatia.

Čl. VIII – Záverečné ustanovenia

1. Daňový a účtovný doklad – s vyčíslením celkovej kúpnej ceny za Tovar bude zaslaný spolu s inou dokumentáciou pri dodaní Tovaru prostredníctvom e-mailu.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Každú zmenu týchto VOP sa Predávajúci zaväzuje zverejniť na webovej stránke https://lilimontessori.eu/ v dostatočnom časom predstihu pred nadobudnutím účinnosti zamýšľanej zmeny týchto VOP. Na platne uzatvorenú Kúpnu zmluvu sa vzťahujú VOP, ktoré boli účinné v okamihu uzatvorenia Kúpnej zmluvy.
3. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná najmä vo forme e-mailovej komunikácie.
4. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť voči zákazníkovi uzatvorením Kúpnej zmluvy.
5. Tieto VOP sú účinné od 09.11.2020.

Vo Vinosadoch, dňa 09.11.2020.

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: Ing. Ivana Vonkomerová – A. T. C., s miestom podnikania Pezinská 521/291, 902 01 Vinosady,

Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od kúpnej zmluvy na tento tovar:

___________________________________________________________

Dátum objednania/dátum prijatia*: __________________________________

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: __________________________

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: __________________________________

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov*: __________________________________

Dátum _______________________

* Nehodiace sa prečiarknite.