INFORMÁCIA PRE SPOTREBITEĽA PRED UZATVORENÍM KÚPNEJ ZMLUVY NA DIAĽKU
v zmysle § 3 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Ing. Ivana Vonkomerová – A. T. C., s miestom podnikania Pezinská 521/291, 902 01 Vinosady, IČO: 41 163 702, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Pezinok, Odbor živnostenského podnikania pod číslom 112-37659 (ďalej len „Predávajúci“), ako predávajúci tovaru týmto poskytuje svojím zákazníkom, ktorí sú spotrebiteľmi v zmysle zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len „Kupujúci“), pred uzatvorením kúpnej zmluvy na diaľku podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 102/2014 Z. z.“) nasledujúce informácie podľa § 3 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z.:
- Hlavné vlastnosti tovaru sú uvedené na webovej stránke https://lilimontessori.eu/ pri popise a špecifikácii tovaru v náhľade jednotlivého tovaru. Označenie tovaru bude uvedené aj v doručovanom daňovo – účtovnom doklade.
Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že tovarom sa na účely tejto Informácie pre spotrebiteľa rozumie na trvanlivom médiu poskytnutý obsah edukačných montessori materiálov, ktorý si bude môcť spotrebiteľ stiahnuť cez sprístupnený link po zaplatení celkovej kúpnej ceny. - Identifikácia Predávajúceho. Predávajúcim je Ing. Ivana Vonkomerová – A. T. C., s miestom podnikania Pezinská 521/291, 902 01 Vinosady, IČO: 41 163 702, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Pezinok, Odbor živnostenského podnikania pod číslom 112-37659. Dozor nad dodržiavaním zákona č. 102/2014 Z. z. zo strany Predávajúceho vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk.
- Kontaktné údaje. Predávajúceho je možné kontaktovať:
- listom na adrese Pezinská 521/291, 902 01 Vinosady
- emailom na adrese: ivana@lilium-garden.sk
- Reklamácie tovaru, sťažnosti alebo iné podnety možno podať na adrese Predávajúceho uvedenej v bode 3 vyššie.
- Cena tovaru vrátane DPH je uvedená pri popise a špecifikácii tovaru v náhľade jednotlivého tovaru na webovej stránke https://lilimontessori.eu/, pričom konečná cena tovaru vrátane DPH bude uvedená v nákupnom košíku Kupujúceho, prostredníctvom ktorého Kupujúci potvrdí objednávku a uzatvorenie kúpnej zmluvy na diaľku. Rozpis cien jednotlivého tovaru a prípadných poplatkov, napr. poplatku za platbu kartou, resp. poplatkov za iné služby, budú uvedené podrobnejšie v účtovnom doklade, ktorý bude odovzdaný spolu s tovarom.
- Prostriedky diaľkovej komunikácie. Kúpne zmluvy na diaľku budú uzatvárané prostredníctvom počítačovej siete Internet a/alebo cez kontaktné telefónne čísla určené na uzatvorenie kúpnej zmluvy, ktoré nie sú telefónnymi číslami so zvýšenou tarifou.
- Platobné a dodacie podmienky: Celková kúpna Cena tovaru je uvedená v eurách vrátane DPH. Cena a všetky poplatky, prípadný poplatok za platbu kartou a poplatky za iné služby sú zahrnuté v cene tovaru a nie sú účtované osobitne, pričom spolu s cenou tovaru tvoria celkovú kúpnu cenu. Do celkovej kúpnej ceny nie sú zahrnuté ceny za bankové služby, ktoré si môže účtovať banka Kupujúceho na základe osobitného zmluvného vzťahu.
Kupujúci zaplatí za objednaný tovar podľa zvoleného typu platby (priamy vklad na účet Predávajúceho, Trust Pay, PayPal).
Predávajúci sa zaväzuje sprístupniť link, prostredníctvom ktorého umožní Kupujúcemu stiahnuť tovar, najneskôr do 3 dní od zaplatenia celkovej kúpnej ceny.
Pri preberaní tovaru Kupujúci skontroluje jeho kompletnosť. Pokiaľ je Tovar viditeľne poškodený a/alebo zničený, Kupujúci ihneď kontaktuje Predávajúceho a spíše „Zápis o škode“. - Právo Kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
- Pri uplatnení práva Kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy znáša Kupujúci náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru.
- Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy. Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy je súčasťou VOP. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou (e-mailom, písomnou zásielkou) alebo na inom trvanlivom nosiči. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru, Kupujúceho a Predávajúceho a musí byť v prípade písomného podania podané vo vyššie uvedenej lehote na poštovú prepravu na adresu miesta podnikania Predávajúceho. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
- Kupujúci je povinný vrátiť tovar v prípade jeho prevedenia do fyzickej podoby (napr. vytlačením) najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy zaslaním tovaru späť Predávajúcemu alebo jeho odovzdaním Predávajúcemu alebo ním poverenej osobe na prevzatie tovaru. Lehota na vrátenie tovaru Predávajúcemu sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň uvedenej lehoty na vrátenie tovaru.
- Zodpovednosť za vady tovaru. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru počas záručnej doby, ktorá je stanovená príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.
- Predávajúci nie je viazaný žiadnym kódexom správania.
- Na základe potvrdenia objednávky zo strany Kupujúceho a jej akceptovaniu zo strany Predávajúceho dochádza medzi Predávajúcim a Kupujúcim k jednorazovému uzatvoreniu kúpnej zmluvy na diaľku. Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká Kupujúcemu povinnosť objednaný tovar prevziať v zmysle dohodnutých podmienok dodania a povinnosť za objednaný tovar a súvisiace služby zaplatiť dohodnutú celkovú kúpnu cenu.
- V prípade vzájomného sporu medzi Kupujúcim, ktorý si objednal tovar, má Kupujúci možnosť obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v platnom znení. Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov po tom, čo Predávajúci zamietol, alebo sa v lehote 30 dní odo dňa jej odoslania nevyjadril k žiadosti o nápravu, na základe ktorej Kupujúci vyjadril svoju nespokojnosť so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa Kupujúci domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva. Kupujúci môže svoju žiadosť o nápravu zaslať aj elektronicky na adresu ivana@lilium-garden.sk . Kupujúci predloží návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu bezodkladne, najneskôr do 1 roku od doručenia zamietavej odpovede Predávajúceho k žiadosti o nápravu alebo odo dňa márneho uplynutia 30 dňovej lehoty na vyjadrenie sa k žiadosti o nápravu zo strany Predávajúceho. Kupujúci môže návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podať aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov, ktorú nájde na stránke http://ec.europa.eu/odr.
Vo Vinosadoch, dňa 09.11.2020.